既製品ウェットスーツに限り、商品到着時から7日以内にご連絡を頂ければ同商品のサイズ交換が可能!!
さらに、交換時のお届け送料は当店が負担いたします。

 ※他商品への交換は不可となります
 ※ご返送の際の送料はお客様のご負担となります

サイズ&カラー交換の条件・詳細はこちらをご確認ください。


返送時のお願い

スーツに使用しているクロロプレンは、非常にデリケートな素材です。

返送の際は下記をご一読の上、シワ・破損防止へのご協力をお願いいたします。


返送時のスーツの畳み方・梱包方法

1.スーツを裏返して広げます。

2.膝の部分で手前に折り畳みます。

3.腰の部分で手前に折り畳み、表側に返します。

4.両腕をクロスさせるように折り畳みます。

5.(ネックシールのあるスーツは)シール部を折り畳みます。

6.商品到着時にスーツが包まれていたビニール袋※にスーツを入れ、納品時の段ボール※へ梱包してください。

※ビニール袋、段ボールを破棄された場合は、ご自身で梱包資材のご用意をお願いいたします

7.下記の返送先へ発送ください。

〒162-0814 東京都新宿区新小川町7-5 唐木美香宛 「フローライト返品センター」

商品到着時に、商品と同梱されていた物品・書類(納品書等)につきましても、必ずご返送いただきますようお願いいたします。

交換商品の発送は、ご返送いただきました商品が当社に到着し、当社にて該当商品をご用意でき次第の発送となります。なお、交換の該当商品の在庫がある場合に限らせていただきます。

クーポンを利用してご注文された商品、セール品の交換はできませんのでご了承ください。(クーポン利用時の返品は可能です。) 在庫切れ等により交換がお受けできない場合には、返金にて対応させていただきますので、ご了承ください。


交換を希望されるお客様へ

下記お問い合わせフォーム より事前にご連絡ください。

①お名前 「ご注文者様のお名前」を記入ください

②メールアドレス 「ご注文時のメールアドレス」を記入ください

③お問い合わせ内容 「サイズ交換希望」を選択ください

④メッセージ本文に

 「注文番号 #●●●●(注文完了メールに記載の4桁の番号)」

 「交換ご希望の商品(●●サイズを●●サイズに交換希望と記入ください)」

  の2点を記載ください